Derzeit bieten wir nur Versand nach Deutschland an, arbeiten jedoch daran, dies auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert, kostenlosen Versand anbieten. Unabhängig davon, ob Sie ein oder mehrere Produkte bestellen, fallen für Sie keine Versandkosten an.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des jeweiligen Transportunternehmens eingeben.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, damit Sie Ihre neuen Modeartikel so schnell wie möglich genießen können!

Sie können Ihre Waren innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die Sie in der Fußzeile unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung registrieren möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

Wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels an den Kundendienst. Wir werden natürlich für eine angemessene Lösung sorgen.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies in die Wege zu leiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@livrafashion.com.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundenservice. Wir können Änderungen nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Geben Sie den Rabattcode während des Bezahlvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Klarna, Apple Pay, Maestra, Paypal, Visa und Mastercard. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt.

Siehe Größentabelle auf der Produktseite, um die richtige Größe für Ihren Körperbau zu finden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren, wir beraten Sie gerne.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Senden Sie eine E-Mail an: support@livrafashion.com.

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